小配养车隐私政策

 

版本发布日期:2023年07月20日

版本生效日期:2023年07月20日

广州奔驰之家信息科技有限公司(注册地址:广州市白云区增槎路孖涌商业街自编78号商铺)及关联方(以下或称“我们”)尊重并保护您的个人信息权益并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。在您使用途我们提供的产品或服务(包括奔驰之家网站(http://www.bczj666.com/)、小配养车APP、小程序、公众号,下称“产品”)时,我们将按照《小配养车隐私政策》(下称“本隐私政策”)处理您的个人信息。 本政策与您使用各项服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中涉及您的敏感个人信息或者其他与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。 

我们所有的产品/服务(包括小配养车提供的APP、小程序、公众号等其他产品/服务)均适用本隐私政策需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务,例如小配养车平台上的商户依托小配养车平台向您提供服务时,您向商户提供的个人信息不适用于本隐私权政策,如果您需要向第三方提供个人信息,建议您仔细阅读该主体的个人信息保护制度。

【特别说明】

※产品基本功能为“购买商品”,必要个人信息包括:“注册用户移动电话号码;收货人姓名(名称)、地址、联系电话;支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。”

※您同意本隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

※相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

※您能够在无注册/登录状态下使用商品浏览等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。

 

 

本隐私政策将向您说明:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何行使您的个人信息权利

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本隐私权政策所述的以下目的、范围和方式,收集和使用您的个人信息,在您使用各业务功能时,我们仅收集为了正常运行该业务功能所必需的信息,并事先征得您的同意。根据法律、行政法规的要求需要征询您单独同意的,我们将在您使用具体功能时向您告知并获取您的单独同意。

具体而言:

 

(一)用户注册及登录

1)必要信息、非必要信息范围

a)当您注册时,您需要至少向我们提供您的手机号码用于注册账号,我们将通过向该手机号发送短信/语音验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号注册(b)我们提供通信运营商的“一键登录”功能,通信运营商提供电话号码以便快捷注册和登录,此类信息属于该功能的必要信息,若您不同意,您将无法完成账号注册(c)如您使用第三方账号注册时,我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息(包括:头像、昵以及第三方授权页面显示的其他信息),并向我们提供您的手机号码用于注册账号的绑定,我们将通过向该手机号发送短信/语音验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法通过第三方账户完成账号注册。您的账户信息包括您的昵称、头像、性别、生日相关信息 ;其中,您设置的头像及昵称将公开显示;您的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验,但如果您不提供这些信息,不会影响您网上购物的基本功能。

当您使用账号登录功能时,您需要至少向我们提供您注册时的手机号码,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成账号登录。

2)调用的系统权限

您注册账号后,我们会为您展示默认头像。如您需自主设置头像,您可以主动上传设置,我们会根据您的操作适时申请获取您的相机权限或相册权限(iOS端)/存储权限(Android端),以帮助您上传您所拍摄或点击选择的图片。如您拒绝,不影响使用账号网上购物的基本功能。 

 

(二) 商品信息展示和搜索

1)必要信息、非必要信息范围

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集、使用您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、网络状态、网络运营商名字、IP地址、手机厂商)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。在一些业务流程中如保养流程,为了给您匹配适配您车型的产品和服务,我们可能会收集、使用您的车辆信息(包括:VIN码、品牌、型号、排量、年份、车型)。此类信息为商品/服务信息展示功能的必要信息,若您不提供,您将无法查看符合您设备界面的商品/服务信息展示页面,我们将为您提供通用的商品/服务信息展示页面 

 2)调用的系统权限

为向您展示您附近的门店及商品/服务信息,我们会申请获取您的位置权限自动为您定位。我们亦为您提供了手动选择位置的功能,如你拒绝授权或撤回授权的,您可手动选择位置。

 

(三) 下单及订单管理

1)必要信息、非必要信息范围

您浏览我们的商品/服务的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行添加至购物车、收藏您感兴趣的商品、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的添加购物车的记录、收藏记录在内的服务日志信息,用于实现上述功能并在您的个人主页向您展示,以实现您对您的加购、收藏进行在线管理。此类信息为商品/服务信息展示功能的必要信息,若您不提供,您将无法使用相应功能

当您在我们的产品与/或服务中订购具体商品与/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品与/或服务的订单。在下单过程中,我们可能会收集、使用您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。上述所有信息构成您的“订单信息”。我们将收集并使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。若您不提供,我们将无法为您提供网上购物功能。

您还可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间、备注等在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达等其他更好完成下单和订单管理有关事项。此类信息属于非必要信息,如您不提供不影响您使用基本的购物功能。

2)调用的系统权限

您在下单结算时,可以选择配送上门或门店服务,如您选择门店服务或添加新的收货地址时,我们需要获取您的位置权限,以便于您选择附近的门店或添加收货地址。您也可以手动选择/填入相应位置信息。

在您添加新的收货信息时,我们会向您申请授权开通剪切板权限,用于访问您的剪切板内容,以便您快捷复制收货信息,请您注意,我们仅会在您的设备上识别、处理您的剪切板信息,不会储存您的剪切板信息。

 

 

(四) 支付功能

1)必要信息、非必要信息范围

在您下单后,您可以选择与小配养车合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要读取您设备的应用程序列表,以判断您是否安装相应支付机构的程序并为您提供唤起功能,同时需要将您的小配养车订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,我们不会将读取到的应用程序列表信息用作其他未经向您告知并获得授权的其他情形。我们不会以任何形式收集、储存来自您在这一环节所填写的上述信息。该等信息为实现网上购物功能的必要信息,若您不提供,我们将无法为您提供网上购物功能 

 

(五) 交付产品或服务功能

1)必要信息、非必要信息范围

在当您下单并完成支付后,小配养车的关联方或与小配养车合作的第三方配送公司(包括德邦、韵达、优速、EMS、邮政包裹、顺丰、圆通、中通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,我们可能向小配养车的关联方或与小配养车合作的第三方配送公司收集、使用您的订单的交付进度相关信息。该等信息为实现网上购物功能的必要信息,若您不提供,我们将无法为您提供网上购物功能

为便于您实时查看您的订单配送状态,使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可以自您选择的商品及/或服务提供主体、配送服务主体处收集与交付进度相关的信息,并在产品页面向您展示;此类信息为上述功能的必要信息,若您不提供,您将无法使用相应功能

 

(六) 客服与售后功能

1)必要信息、非必要信息范围

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(包括您的姓名、账号、联系方式)以核验您的身份此类信息为上述功能的必要信息,若您不提供,您将无法使用相应功能。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。此类信息为上述功能的必要信息,若您不提供,您将无法使用相应功能。

2)调用的系统权限

您在使用客服与售后功能使用语音输入、语音搜索、网络电话服务时,需要您同步开启麦克风权限,便于与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集、使用您的录音内容以响应您的客服及争议处理需求。我们会调用客户通信录 便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果

 

 (七) 保障交易安全所必须的功能

1)必要信息、非必要信息范围

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、服务日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、IMEI、WiFi信息、IMSI、SIM卡信息(SIM序列号、运营商和国家码)、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录来判断您的账号风险,并会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。我们也会收集您的设备信息用于对小配养车系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。此类信息为上述功能的必要信息,若您不提供,我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

为了维护我们的服务正常运行,我们会对异常用户进行监控,防止作弊用户干扰,在这一过程中,我们会自行收集陀螺仪传感器、加速度传感器信息,获取Android ID、设备序列号、传感器信息、ICCID;受您设备版本的影响,这一收集行为有可能无法实现。

 

(八) 扩展功能 

1、信息发布功能

1)必要信息、非必要信息范围

为了向您提供更完善的服务,我们为您提供了询价信息及商品评价发布功能。我们会收集您发布的信息,包括:文字信息、图片/视频信息(选填)。该等信息为信息发布功能的必要信息,且为满足法律规定的信息留存义务。如您拒绝我们收集则无法为您提供服务,但不影响您使用其他服务。

2)调用的系统权限

您在使用信息发布功能时,您可以自主选择上传图片/视频,此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限(iOS)/存储权限(Android)。如您不主动点击或点击后拒绝授权的,您仍可使用信息发布功能。

2、信息分享功能

 

1)必要信息、非必要信息范围

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择将感兴趣的商品、服务、运营活动页面等通过我们提供的功能组件向其他第三方进行分享,在此过程中,为满足法律规定的日志留存义务,我们会收集根据您的行为生成的分享日志信息。在您使用信息分享功能时,我们会收集您的设备上App安装列表数据,来判断您手机上有无安装第三方App以实现分享到第三方App的功能;该等信息为信息分享功能的必要信息,如您拒绝我们收集则无法为您提供服务,但不影响您使用其他服务。

2)调用的系统权限

在使用复制、分享商品信息、标题、短信验证码等信息时,我们会向您申请授权开通剪切板权限,用于访问您的剪切板内容

3、车辆信息添加功能

1)必要信息、非必要信息范围

为了减少您使用我们服务中的不便,给您匹配适配您车型的产品/服务,您可以“添加爱车”页面中主动添加您的车辆信息(包括:品牌、型号、排量、年份、车型、VIN码、行驶证信息);为了减少您繁琐的录入环节,您也可以使用“扫码加车”功能填写或由我们识别您的车辆牌照、行驶证信息,并授权我们将您的个人信息提供给一家第三方服务商用以解析您的车型车款信息,由您进行确认;此信息为该功能的非必要信息,如您拒绝提供,仍可通过手动维护车型信息来使用相关养车服务。

2)调用的系统权限

您在使用扫码加车功能时时,您可以自主选择上传图片,此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限(iOS)/存储权限(Android)。如您不主动点击或点击后拒绝授权的,您仍可手动添加车辆信息。我们仅会在您主动点击并授权后收集您点击上传的图片/视频信息,我们不会主动申请获取该等权限,亦不会在您授权该等权限后一揽子获取您的相关信息。

4、发票开具功能

1)必要信息、非必要信息范围

您可以就历史订单申请开具发票。为完成线上电子发票开具,您需选择发票抬头类型、发票抬头、税号(仅企业单位需填写)、发票金额、联系地址(选填)、联系电话(选填)、开户行(选填)、银行账号(选填)、接收发票的电子邮箱。该等信息为发票开具功能的必要信息,且为满足法律规定的信息留存义务,如您拒绝我们收集则无法为您提供服务,但不影响您使用其他服务。

为了完成增值税发票开具,您可以在使用添加增票资质功能来添加增值税发票资质,使用中您需要主动填写单位名称、纳税人识别号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号;此类信息为添加增票资质功能的必要信息,如您拒绝,我们则无法为您提供添加增票资质服务,但不影响您使用其他服务,您也可在使用开具发票功能时向我们提供您的上述开票信息。

2)调用的系统权限

如您成功申请开具发票并主动操作将发票保存至本地,此时我们会根据您的选择申请获取您的相机权限或相册权限(iOS)/存储权限(Android)。如您不主动点击或点击后拒绝授权的,您仍可通过设备截图或其他方式保存发票图片。我们仅会在您主动点击并授权后本地保存您选择的发票信息。

5、运营活动功能

1)必要信息、非必要信息范围

为向用户提供各类优惠服务、促销活动,我们会开展一些运营活动,以向您发放优惠券、折扣券、免单券等福利以及其他的运营活动(具体以实际运营活动规则为准)。在此功能下,我们会记录向您发放的优惠券的信息,包括您可使用的优惠券以及您历史使用优惠券、过期未使用的优惠券信息(包括优惠券面值、使用规则、使用渠道、适用商品范围、有效期限信息),以及您参与运营活动的相关记录。该等信息为运营活动的必要信息,以及满足法律规定的信息留存义务,如您拒绝我们收集则无法为您提供服务,但不影响您使用其他服务。

6、个性化推荐与消息推送功能

1)必要信息、非必要信息范围

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息、位置信息、交易记录、服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出用户画像,用于展示、推送产品、消息或商业广告,包括在App/小程序/或通过短信等方式向您推荐商品、推送消息通知、营销活动信息,通过电话进行回访或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。该等信息为实现个性化推荐功能的必要信息,如您拒绝我们处理的则无法为您提供个性化推荐服务,但不影响其他服务的使用。

如您想管理个性化内容和消息通知您可以在小配养车APP“我的-设置-通用设置-个性化设置”进行设置。

7、保养及预约日程记录功能

1)调用的系统权限

为了您能够正常使用门店预约功能,方面您查阅保养记录,在您开启读取/写入日历权限后,我们将访问您的日历信息来创建日程提醒您门店预约并进行保养记录,便于您设置保养提醒。

8、应用后台状态下所获取的敏感信息

应用在后台状态下获取了用户的 IMSI,ANDROID ID; 应用内集成的[腾讯X5浏览器]SDK在后台获取IMSI,ANDROID ID。

自启动及关联启动说明】为了保障您收到消息的及时性,在您使用消息推送服务时,您需要授权我们通过推送类SDK进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,从而保障推送消息的有效触达。请您了解并知悉,为了使您能够实时接收推送消息,我们将存在通过一定合理频率的系统发送广播唤醒产品(自启动或关联启动)的行为,此行为是实现前述功能/服务的必需行为。

 

(九) 我们无需征得您的同意收集、使用您个人信息的情形

以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2)为履行法定义务所必需;
3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6)法律、行政法规规定的其他情形。

 

(十)个人信息的使用规则

1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得该等个人信息主体合法的授权。若其中涉及未满十四周岁的未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人的父母或其他监护人的同意,前述情形下该未成年人的父母或其他监护人有权通过本政策所述的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2)若我们从第三方处间接获取您的个人信息的,我们会在收集前明确要求该第三方向您告知具体规则并已依法取得您的单独同意或具备其他合法事由。如涉及敏感个人信息的,则第三方应在提供给我们使用前需取得您的明确确认和单独同意,同时我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性向我们作出承诺。如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3)请知悉,根据适用的法律,我们在对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,我们会对此类信息进行研究、统计分析和预测,改善小配养车App/小程序的内容和布局、为我们商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)。

4)请您留意,我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用,将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。

5)如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或用于其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。

 

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度或者拒绝小配养车的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站和使用我们的产品。
我们的网站还可能包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
我们会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善和设计产品、服务及运营活动等。

 

三、我们如何存储和保护您的个人信息

 1、存储时间

我们承诺,我们只会在实现本政策所述处理目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规或规范性文件另有规定,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述存储期限的标准主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)是否存在保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在您的个人信息超出存储期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销用户账号时,我们将根据法律法规的要求处理数据。

2、存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,法律另有规定的从其规定。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息采取安全保护措施。

3、如何保护您的信息 

1、为保障您的个人信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

2、我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息的处理开展个人信息保护影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况。

3、若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。

4、您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。

 

四、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

 

(一)委托处理

请您知悉,为了向您提供更完善、更优质的产品与/或服务,某些服务实际可能由我们委托第三方合作方提供,如广告服务、分析服务、信息存储服务、反欺诈服务、实名认证服务,我们可能会委托合作方来基于提供前述服务所必要而处理您的某些个人信息。我们仅会基于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托合作方进行个人信息,同时在委托处理之前,我们会依法开展进行个人信息保护影响评估,对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人合作伙伴,我们会与其签署严格的保密协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督,要求被授权的合作伙伴仅基于我们授权的目的、方式及范围进行特定个人信息的处理并采取相应的措施保障您的个人信息的安全。如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。

(二)对外提供

一般情况下,我们不会与小配养车以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,但以下情况除外:

1、取得您的单独同意:向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并事先获得您的单独同意或授权后对外提供您的个人信息,同时根据有关法律履行对外提供个人信息的其他义务;

2、履行法定义务所必需:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

3、向关联方提供您的个人信息:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息提供给我们的关联方公司。但我们只会提供必要的个人信息,如果我们提供您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的单独同意。

4、向合作伙伴提供您的个人信息:基于完成您的订单有关的事项而向您提供更完善、优质的产品与/或服务所必要的情况下,某些服务将由我们的业务合作伙伴提供,包括供应商/服务提供商等物流配送业务、技术服务、支付服务、售后服务提供商。

5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方提供时;

6、基于合理商业习惯:例如向第三方提供联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;

7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

 

8、基于符合法律法规的社会公共利益等。

因此,仅为实现本政策声明的目的必要情况下且为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会向相应的第三方提供为您提供前述产品与/或服务所必要的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的个人信息。如果您拒绝我们向第三方提供个人信息的,将可能导致您无法使用相关第三方提供的服务。

请您知悉,即使已经取得您的单独同意,我们也仅会在恪守法律法规的要求并采取技术措施保障您的个人信息安全的前提下,基于本政策声明的目的提供您的个人信息,采取包括但不限于对相关个人信息进行去标识化处理或加密处理等其他尽量以对您的权益影响最小的方式向第三方提供您的个人信息。对我们仅为实现本政策中声明的目的向其提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
目前,我们向第三方提供个人信息的情况: 点击查看【附第三方SDK列表链接】

 

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意;
2.根据法律、行政法规或强制性的行政或司法要求;
3.如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求其重新取得您的同意。

 

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、行政法规或强制性的行政或司法要求。

 

五、您如何行使您的个人信息权利

 

(一)查阅、复制您的个人信息

您有权查阅您的个人信息,但法律、行政法规规定另有规定的除外。
查阅、复制您的个人信息:【设置】—【编辑个人资料】;
查阅、复制您的收货地址信息:【设置】—【收货地址】

 

(二)转移您的个人信息

您有权通过下列方式要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,在符合国家网信部门规定条件的,我们会提供转移的途径:可联系小配养车客服电话18588504784或发送邮件至个人信息保护委员会办公室(gzwade@sina.com)。

 

(三)更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有误或者不完整时,您有权通过下列方式要求我们做出更正、补充:
自行变更、补充您的个人信息:【设置】—【编辑个人资料】-逐项点击填写空白项替代;

自行变更、补充您的收货地址信息:【设置】—【收货地址】;

 

四)撤回您的同意

如我们基于您的同意处理您个人信息的,您可以联系小配养车客服电话18588504784或发送邮件至个人信息保护委员会办公室(gzwade@sina.com),要求我们协助您撤回您的同意,您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

 

(五)删除您的个人信息与注销账户

您可以通过下列方式,向我们提出删除个人信息的请求:
自行删除您的个人信息:【设置】—【编辑个人资料】-逐项点击填写空白项替代;
要求我们删除您的个人信息:联系小配养车客服电话18588504784或发送邮件至个人信息保护委员会办公室(gzwade@sina.com);
您可自行操作进行账号注销:点击【设置】-【注销帐号】,请仔细阅读注销提示,以免影响您的后期使用;
您可要求我们协助进行账号注销:联系小配养车客服电话18588504784或发送邮件至个人信息保护委员会办公室(gzwade@sina.com)。

 

(六)拒绝自动化决策

我们会根据您的个人信息向您推荐个性化的商品。这些个人信息包括您在本网站的浏览,搜索及购物情况等。

 

(七)对账户信息的生前安排

根据相关法律要求,您可以提前就您的个人信息提前进行生前安排,您可以通过本政策公布的联系方式,通过书面方式告知我们您的安排;如无另行安排,您的近亲属可以基于其合法、正当利益,对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定,行使查阅、复制、更正、删除等权利。

 

(八)响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,您可以向我们的个人信息保护委员会办公室(gzwade@sina.com)进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

六、我们如何保护未成年人的个人信息

 

1. 小配养车非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。小配养车根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。


2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3.如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了个人信息保护委员会办公室( gzwade@sina.com)。

 

七、本隐私政策如何更新 

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
由于我们的用户较多,如本政策发生除上述重大变更之外的其他更新,我们将弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。

我们会将隐私政策的历史版本进行存档,便于用户查阅。

 

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过客户端在线客服或拨打小配养车服务热线18588504784与我们联系。
2、我们设立了个人信息保护委员会办公室,您可以通过发送邮件至gzwade@sina.com的方式与其联系。
3、一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
此版隐私协议于2023年07月20日更新发布,自发布日起生效。

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l 2022年10月01日版本

l 2023年01月10日版本